生き物の一瞬のしぐさを捉える再現性と独自性でファンを魅了！リアルな可愛さを追求する雑貨ブランド 画像提供：フェリシモ ペット飼育が「贅沢な体験」となりつつある今、住環境等の制約により「動物と暮らしたくても叶わない」層のニーズが急増している。そうした中、動物や水の生き物の魅力を独自のユニークさと再現性で、まるで本物とふれあっているような「疑似体験」を提供しているのが、雑貨ブランド『YOU＋MORE!(ユーモア)』だ 。視覚のみならず触覚まで訴えかけるこだわりの開発プロセスと、ギフト需要をも喚起する「コミュニケーションツール」としての価値に迫る。 KEY POINT 「可愛さ」に「ユニーク性」を追加し、他社にはない情緒的な付加価値を創出 動物専門家の知見を積極的に取り入れ、見た目だけでなく「重さ・触感」まで含めた多角的な再現性を追求 プランナーの深い愛情と妄想力で同じ嗜好を持つ生活者の琴線に触れる「動物の瞬間」を切り取り、唯一無二の商品を開発 見慣れた日常に「おかしみ」をもたらす ユーモア雑貨ブランドを展開 　『YOU＋MORE!』を運営するのは、

「つくるよろこび」を幅広い層へ届ける！ 4つの戦略でファン作りを加速させる手芸ブランド 2024年秋から始まった編み物ブーム。店頭で毛糸の品薄状態が続くなど手作りを楽しむ消費者が増える中、魅力的な手芸キットで若年層や初心者の新規獲得に成功しているのが通販ブランド『 Couturier （クチュリエ）』だ。昨年秋には抜本的なリブランディングに着手。ハンドメイド人口が増え、選択肢が溢れる市場において、なぜ同社は選ばれるのか？顧客体験を重視した商品作りのポイントから、成功のヒントを探る。 KEY POINT 1. 手芸初心者の心理的ハードルを減らすため、イラスト・写真を使用した丁寧な「レシピ」を作る 2. 積極的なインスタライブの活用で顧客とスタッフの距離を縮め、ファン化を進める 3. 意外性のある商品コラボレーションを企画し、顧客の好奇心を刺激する 編み物ブームを追い風に！新規顧客にアプローチ 　手芸やハンドメイド雑貨のキット通販『 Couturier 』は、ファッションや雑貨の開発・製造・通販事業を手掛ける株式会社フェリシモが運営する。2002年に

女性客の目的来店を促す“台湾旅気分”設計。『春水堂』が仕掛ける非日常体験 現場スタッフの発案から生まれた人気メニューの『台湾アフタヌーンティー』。 点心・スイーツ・台湾茶を一度に楽しめる充実構成で、目的来店を生むきっかけに。 タピオカミルクティー発祥の店として知られ、台湾全土に60店舗以上を展開する人気カフェ『春水堂』。日本国内では、2013年に東京・代官山に1号店を出店して以来、台湾茶をベースにしたアレンジメニューを提供し続けている。なかでも、3年前から始めた『台湾アフタヌーンティー』は、多くの女性たちに支持され、初月から目標売上額の3倍を達成した。なぜ女性たちは『春水堂』に足を運ぶのか？その理由と、利用者を惹きつけるメニューや店舗作りについて、株式会社オアシスティーラウンジの広報担当者に話を伺った。 KEY POINT 1. お茶専門店として徹底した品質管理を行うことで、利用者に安心感と特別感を感じてもらう 2. 生け花や壁飾りなど台湾店の特徴を踏まえた内装に仕上げることで、非日常的な空間を演出する 3. SNSの投稿数を増やし、メディアから

コンビニと書店の融合で相乗効果！ローソンが仕掛ける新しい店づくり 愛媛県内子五十崎インター店。 マチの本屋さんのロゴが店名のすぐ横に入っているため、本屋併設だと認識しやすい。 「”みんなと暮らすマチ”を幸せにする」ことを企業理念に掲げ、国内外で2万店以上を展開する大手コンビニエンスストア・ローソン。書店併設型の店舗『LAWSONマチの本屋さん』の出店を始めたのは2021年のことだ。以降４年間、書店の少ないエリアに狙いを定め、慎重に店舗拡充を続けてきた。商品も書籍も購入できる新しい形のコンビニ店舗として、地域の期待を集める一方で、既存店舗では見られなかった効果も出始めている。詳細を担当の日下部 昇平氏に伺った。 KEY POINT 1. 書店のない、または少ないエリアに出店することで利用者の購買頻度を上げる 2. 地域に密着した棚作りや選書で、住民が来店しやすい環境を整える 3. 書籍 ・コンビニ商品を同時に買い上げられるよう、陳列や品ぞろえにも注意する 書店ゼロのエリアに挑む書店併設型コンビニエンスストア 　『LAWSONマチの本屋さん』は、現在

ニトリ発、約5,400人の声から生まれた大人女性向けアパレルブランド 売場は色ごとにゾーニング。アウター含めて1万円以下の価格帯に設定し、 迷わず商品を選べる工夫をしている。 インテリア販売で国内最大手のニトリグループから、女性向けアパレルブランドとして誕生した「N＋」。ターゲットとして狙うのは50代前後の「大人女性」だ。趣味へ仕事へとアクティブに活動する彼女たちは、毎日身に付けるファッションに求めるニーズも高い。なぜニトリがこの世代をメインターゲットにしたブランドを立ち上げたのか？代表取締役の高橋陵氏に、ブランド開発の経緯と「大人女性」に向けた商品展開のポイントについて伺った。 KEY POINT 1. すべての商品を手ごろな価格に設定。まとめて購入しやすく、コーディネートも自在に 2. 社内の同世代女性の声や店舗の日報から、大人女性のリアルなニーズを丁寧に拾い上げる 3. ライブ配信でコーディネート例を継続的に発信し、ファンを育てる 女性約5,400人の声から誕生したアパレルブランド 　ニトリグループ発のアパレルブランド「Ｎ＋」は、2019年

非日常体験と“記憶に残るおいしさとビジュアル”で 支持を集める ハワイアンカフェ・レストラン コナズ珈琲 八千代緑が丘店。ハワイアンテイストの外観デザインが印象的。 丸亀製麺などを展開するトリドールグループの新業態として誕生した『コナズ珈琲』は、「いちばん近いハワイ」というコンセプトを掲げ、ハワイの民家をほうふつとさせるような店構えとハワイアンフードが好評だ。2013年に一号店をオープンして以来、郊外型立地を中心に店舗を拡大し、主婦層や若年層の女性を中心に支持を広げてきた。全国50店舗（2025年7月10日時点）を展開し、2025年3期には前年比27.5 億円の増収を記録。グループ内でも丸亀製麺に次ぐ柱として注目を集める存在だ。なぜ女性たちがわざわざ足を運び、時間をかけてまでこのカフェを選ぶのか。その理由と仕掛けを、代表取締役社長の阿部和剛氏に伺った。 KEY POINT 1. 郊外型立地で広さを活かした非日常空間を 演出し、長時間滞在を前提とした設計に 2. 多くの店舗が個別設計され、 “100店舗100デザイン”で来店意欲を刺激 3....

ドリンクの域を超えたチル体験を提供 日本発のリラクゼーションドリンク リニューアルしたデザインの裏面には、ティポップ、ファッション、音楽・アニメ、ゲーム それぞれに明るいアーティストを起用 「人と地球からストレスをなくす 」―こんなミッションを掲げて、日本発のリラクゼーションドリンクとして登場したのが「CHILL OUT（チルアウト）」 だ。活力や集中力を高めるエナジードリンクが溢れる中で、「リラックス」や「ストレス解放」を謳った同商品は、20～30代を中心に多くの消費者の 関心を集めてきた。コロナ禍以降一変したライフスタイルや価値観に合わせ、ストレスと上手に付き合う新しい選択肢として選ばれ続けている。 KEY POINT 数々の体験型イベントを開催し、 商品の特徴や世界観を消費者に届けている 商品コンセプトをもとにした新概念を作り、 商品の持つ世界観を広げる SNSを活用し、消費者から見た商品の魅力について 情報発信してもらう リラクゼーションドリンクのパイオニア 　フルーティな味わいと微炭酸で、すっきりした心地よさが味わえる 「CHILL..

イベントからフード、グッズまで 大人女子を惹きつける工夫で新たな消費市場を創出 虹色のアーチが印象的な「サンリオピューロランド」の正面入口 ©2025 SANRIO CO., LTD. TOKYO, JAPAN 　著作 株式会社サンリオ 株式会社サンリオエンターテイメントが運営する屋内型テーマパーク「サンリオピューロランド」が、ここ10年ほどで大人のゲストを増やしている。子どもを連れたファミリー層だけでなく、キダルト ※ 層（＝子どもの頃にサンリオに親しんだ大人層）に向けた数々の施策が功を奏し、今や来館者の8割以上を大人が占める。推し活消費も狙った商品展開や施設運営などから、キダルト層へのアプローチに成功したヒントを探る。 ※キダルト（Kidult） は、“Kid（子ども）”＋“Adult（大人）” を組み合わせた造語で、「子どものような感性や趣味を持ち続ける大人」を 意味する KEY POINT ショーやイベントのストーリー性を高め、 大人でも楽しめる演出を取り入れる 推し活に絡めたイベント開催やグッズ販売で 顧客層を広げる 配信内容によっ

SNSのひとつの投稿を機会にアクションフライパン検証から商品リニューアルまで発信 味の素冷凍食品株式会社が実施する「冷凍餃子フライパンチャレンジ」 KEYPOINT 消費者の投稿をよくチェックし、その声に真伨に向き合い、商品改良のヒントを見つける プロジェクト進行や商品改良の過程をオープンに発信することで、ブランドと商品への信頼を生み出す 部署をまたいだ連携、他業種との協力を積極的に行い、問題解決に向けて広く情報を収集する きっかけはSNSの投稿 味の素冷凍食品株式会社が手掛ける「ギョーザ」は、1972年の発売以来、同社の主力商品として多くの消費者から愛されてきました。油・水がなくても手軽に調理できることを強みにしており、国内の調理冷凍食品の中でもトップクラスの売上を誇っています。特にパリパリの食感を楽しんでもらうため、ギョーザの「羽根の素」に注力し独自技術を開発しました。 「誰が焼いてもきれいな焼き上がりになる」ことを目指していたが、昨年のゴールデンウィーク明け、「味の素の冷凍ギョーザがフライパンに張り付いた」というツイートが目に留まった。